Rückgaberecht

Rückgabebedingungen

Bei Parfum City legen wir großen Wert auf Qualität und Hygiene. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gelten strenge Rückgabebedingungen.

Rückgabebedingungen

  • Parfüms können nur zurückgegeben werden, wenn die Originalversiegelung intakt und ungeöffnet ist.
  • Produkte, deren Versiegelung gebrochen oder deren Verpackung geöffnet wurde, werden nicht als Rücksendung akzeptiert. Dies gilt ausnahmslos.
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung unbeschädigt zurückgegeben werden.
  • Sie benötigen einen gültigen Kaufbeleg oder eine Bestellnummer.

Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Rückgabeantrag stellen, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Wie retournieren?

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@parfumcity.nl mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Sie erhalten von uns eine Rücksendeanleitung.
  3. Senden Sie das Produkt sicher verpackt an unsere Adresse zurück.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen Ihre Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@parfumcity.nl.