Retourbeleid

Bij Parfum City hechten wij grote waarde aan kwaliteit en hygiëne. Vanwege de aard van onze producten gelden strikte retourvoorwaarden.

Retourvoorwaarden

• Parfums kunnen alleen worden geretourneerd indien de originele verzegeling intact en ongeopend is.
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking is geopend, worden niet geaccepteerd als retour. Dit geldt zonder uitzondering.
• Het product dient in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
• U heeft een geldig aankoopbewijs of ordernummer nodig.

Retourperiode

U kunt een retourverzoek indienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.

Hoe retourneren?

1. Neem contact op via info@parfumcity.nl met uw ordernummer.
2. U ontvangt van ons een retourinstructie.
3. Stuur het product veilig verpakt retour naar ons adres.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het retour, ontvangt u binnen 14 dagen uw betaling terug via de originele betaalmethode.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Voor vragen kunt u contact opnemen via info@parfumcity.nl.